Điều khoản sử dụng
Cập nhật ngày 14/08/2026
1. Phạm vi dịch vụ
ZMeta cung cấp công cụ quản lý Zalo cá nhân trên Cloud, ứng dụng Desktop và các tính năng hỗ trợ automation, AI. Tính năng khả dụng phụ thuộc gói dịch vụ, hệ điều hành và trạng thái phiên của nền tảng.
2. Tài khoản và phiên đăng nhập
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản ZMeta, thiết bị, mã QR và phiên đăng nhập nền tảng. Không chia sẻ quyền truy cập cho người không được phép. Một tài khoản Zalo chỉ nên có một agent thực thi tại một thời điểm để tránh xung đột phiên.
3. Sử dụng hợp lệ
Bạn chỉ được liên hệ người nhận phù hợp, tuân thủ quy định của Zalo/Facebook và pháp luật Việt Nam. Không dùng ZMeta để phát tán spam, lừa đảo, nội dung trái pháp luật hoặc né tránh giới hạn của nền tảng.
4. Automation và AI
Bạn phải xem lại mục tiêu, nội dung và giới hạn an toàn trước khi chạy chiến dịch. Nội dung AI có thể không chính xác; người dùng chịu trách nhiệm duyệt nội dung trước khi gửi, trừ khi đã chủ động bật một Rule tự động được xem xét.
5. Gói dịch vụ và thanh toán
Giá, hạn mức tài khoản, thiết bị và lượt AI được hiển thị trước khi thanh toán. Gói được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận giao dịch. Hạn mức chưa dùng không tự quy đổi thành tiền mặt.
6. Tạm dừng và chấm dứt
ZMeta có thể tạm dừng tác vụ khi phiên hết hạn, checkpoint, rate limit, lỗi proxy hoặc có dấu hiệu sử dụng gây hại. Tài khoản vi phạm nghiêm trọng có thể bị khóa để bảo vệ hệ thống và người dùng khác.
7. Giới hạn trách nhiệm
ZMeta không kiểm soát thay đổi từ nền tảng bên thứ ba và không bảo đảm mọi tác vụ luôn thành công. Kết quả từng mục tiêu, lỗi và trạng thái xác nhận là căn cứ để người dùng kiểm tra hoạt động.
8. Liên hệ
Nếu cần hỗ trợ về điều khoản hoặc tài khoản, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ ZMeta trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.